Para crear una Nota de Crédito debes ubicarte en el Menú ''acciones'' de la factura
y dar click en ''Nota de crédito''
Se creará automáticamente la nota de crédito con la información exacta de la
factura, sólo deberás ingresar el ''Motivo'' de la misma.
*Recuerda que para crear una nota de crédito no deben haber registros de pagos o retenciones asociados a la factura.
Una vez completado todos los pasos puedes proceder a guardar la nota de crédito.
Finalmente, desde el menú de Acciones, escoge la opción "Autorizar" para enviar el comprobante al SRI y a tu cliente.
Recuerda:
Las facturas emitidas a “consumidor final” no pueden anularse ni corregirse con nota de crédito.
Las notas de crédito solo aplican en casos específicos y hasta 12 meses posterior a la fecha de emisión.