Para crear una Nota de Crédito debes ubicarte en el Menú ''acciones'' de la factura
     y dar click en ''Nota de crédito''

    Se creará automáticamente la nota de crédito con la información exacta de la      
    factura, sólo deberás ingresar el ''Motivo'' de la misma.
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​*Recuerda que para crear una nota de crédito no deben haber registros de pagos o retenciones asociados a la factura.
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Una vez completado todos los pasos puedes proceder a guardar la nota de crédito.

Finalmente, desde el menú de Acciones, escoge la opción "Autorizar" para enviar el comprobante al SRI y a tu cliente.