# Centro de Ayuda

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## Configuración de tu cuenta Dátil

- [Requisitos para activar tu cuenta Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/64588-requisitos-para-activar-tu-cuenta-datil.md)
- [Pagos por Banca Electrónica del Banco Pichincha](https://docs.datil.com/es/articles/2492509-pagos-por-banca-electronica-del-banco-pichincha.md)
- [Formas de pago](https://docs.datil.com/es/articles/64592-formas-de-pago.md): Paga tus facturas de servicio de Dátil de manera rápida y simple
- [Paga tu servicio de Dátil por la APP del Banco Pichincha](https://docs.datil.com/es/articles/8174633-paga-tu-servicio-de-datil-por-la-app-del-banco-pichincha.md)

## Guías y tutoriales

- [Configura tu cuenta Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/695170-configura-tu-cuenta-datil.md)
- [Cómo configurar tu perfil tributario en Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/4859217-como-configurar-tu-perfil-tributario-en-datil.md)
- [Envía facturas y notificaciones desde tu propio servidor de email](https://docs.datil.com/es/articles/425066-envia-facturas-y-notificaciones-desde-tu-propio-servidor-de-email.md): Configura un servidor SMTP para enviar las facturas y comprobantes de tu cuenta
- [Cómo configurar información adicional preestablecida](https://docs.datil.com/es/articles/4499698-como-configurar-informacion-adicional-preestablecida.md): Puedes configurar diferentes leyendas para que aparezcan en tus documentos
- [Cómo configurar el Impuesto a Consumos Especiales \(ICE\) para bebidas alcohólicas](https://docs.datil.com/es/articles/4345362-como-configurar-el-impuesto-a-consumos-especiales-ice-para-bebidas-alcoholicas.md): Si vendes productos como cerveza artesanal o bebidas alcohólicas, puedes configurar tu tarifa de ICE de acuerdo a lo requerido por el SRI.
- [Cómo administrar tu equipo](https://docs.datil.com/es/articles/4262713-como-administrar-tu-equipo.md): Este artículo explica cómo invitar a un nuevo integrante, cambiar el rol de un integrante o eliminar un integrante de tu equipo.
- [Cómo guardar un archivo CSV con codificación UTF-8](https://docs.datil.com/es/articles/2715488-como-guardar-un-archivo-csv-con-codificacion-utf-8.md): Guía para guardar archivos CSV con codificación UTF-8 utilizando Excel, Google Sheets, LibreOffice
- [Registro de subsidios](https://docs.datil.com/es/articles/2244756-registro-de-subsidios.md): Aprende cómo registrar y actualizar el valor del subsidio de combustibles de Ecuador para que aparezca en tus facturas electrónicas.
- [¿Cómo referir Dátil?](https://docs.datil.com/es/articles/5511855-como-referir-datil.md): Obtén beneficios con Dátil refiriéndonos
- [Cómo configurar tu negocio como Operadora de Transporte Comercial](https://docs.datil.com/es/articles/16020542-como-configurar-tu-negocio-como-operadora-de-transporte-comercial.md)
- [Cómo emitir facturas si eres socio de una operadora de transporte](https://docs.datil.com/es/articles/16128282-como-emitir-facturas-si-eres-socio-de-una-operadora-de-transporte.md)
- [Emite una Factura de venta en Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/579193-emite-una-factura-de-venta-en-datil.md): Guía de como emitir una factura
- [Emite una factura de Reembolso en Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/3017910-emite-una-factura-de-reembolso-en-datil.md): Una factura de reembolso te permite facturar a tus clientes gastos reembolsables, de acuerdo a las normas del SRI
- [Registro de Formas de Pago en una Factura](https://docs.datil.com/es/articles/579346-registro-de-formas-de-pago-en-una-factura.md)
- [Registro de pagos de mis Clientes en mi Factura de Venta](https://docs.datil.com/es/articles/2097742-registro-de-pagos-de-mis-clientes-en-mi-factura-de-venta.md): Se pueden registrar pagos, retenciones y notas de crédito físicas.
- [Cancela varias facturas de clientes a partir de un solo pago](https://docs.datil.com/es/articles/4860599-cancela-varias-facturas-de-clientes-a-partir-de-un-solo-pago.md): Cancela varias facturas a partir de un solo pago
- [Cómo emitir facturas de exportación](https://docs.datil.com/es/articles/4572050-como-emitir-facturas-de-exportacion.md): Podrás emitir facturas como exportador
- [Emite una Retención en Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/587406-emite-una-retencion-en-datil.md)
- [Cómo emitir una retención desde una factura de compra](https://docs.datil.com/es/articles/4616718-como-emitir-una-retencion-desde-una-factura-de-compra.md): Registra tus facturas de compra y emite comprobantes de retención fácilmente
- [Emite una Nota de Crédito en Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/1235067-emite-una-nota-de-credito-en-datil.md)
- [Crea y envía cotizaciones a tus clientes](https://docs.datil.com/es/articles/3448491-crea-y-envia-cotizaciones-a-tus-clientes.md): Crea, comparte y luego crea facturas a partir de cotizaciones
- [Emite liquidaciones de compra](https://docs.datil.com/es/articles/3629883-emite-liquidaciones-de-compra.md)
- [Emite liquidaciones de compra de Reembolso](https://docs.datil.com/es/articles/3712795-emite-liquidaciones-de-compra-de-reembolso.md)
- [Opciones para importar recibidos en Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/6781285-opciones-para-importar-recibidos-en-datil.md)
- [Descarga e Importa comprobantes recibidos en el SRI a tu cuenta Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/1944687-descarga-e-importa-comprobantes-recibidos-en-el-sri-a-tu-cuenta-datil.md)
- [Cómo crear Órdenes de Trabajo](https://docs.datil.com/es/articles/9120828-como-crear-ordenes-de-trabajo.md)
- [Configura las formas de pago disponibles y por defecto al momento de emitir facturas](https://docs.datil.com/es/articles/11403037-configura-las-formas-de-pago-disponibles-y-por-defecto-al-momento-de-emitir-facturas.md): Configura una forma de pago predeterminada.
- [Cómo descargar tus comprobantes desde Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/1509263-como-descargar-tus-comprobantes-desde-datil.md): Descarga la información necesaria para hacer tus declaraciones al SRI
- [Reporte de IVA en ventas y compras para tu declaración](https://docs.datil.com/es/articles/9757899-reporte-de-iva-en-ventas-y-compras-para-tu-declaracion.md): Podrás revisar el reporte de IVA necesario para tu declaración y formulario 104
- [Como administrar tu catálogo de productos](https://docs.datil.com/es/articles/603067-como-administrar-tu-catalogo-de-productos.md)
- [Cómo crear productos y añadirlos a tu Inventario.](https://docs.datil.com/es/articles/422475-como-crear-productos-y-anadirlos-a-tu-inventario.md): Esta guía es para agregar el stock inicial de productos nuevos o que ya existen en el catálogo.
- [Ajustes en tu inventario](https://docs.datil.com/es/articles/422524-ajustes-en-tu-inventario.md): Podrás hacer ajustes de stock y moverlos entre bodegas.
- [Gestiona y configura existencias mínimas en tu inventario](https://docs.datil.com/es/articles/4291529-gestiona-y-configura-existencias-minimas-en-tu-inventario.md)
- [Agrega existencias a tu inventario desde una factura de compra electrónica.](https://docs.datil.com/es/articles/3412689-agrega-existencias-a-tu-inventario-desde-una-factura-de-compra-electronica.md): Para realizar esta opción debe tener agregado el producto en el catálogo y marcado como ''inventariable''
- [Cómo transferir mercadería entre bodegas](https://docs.datil.com/es/articles/4495220-como-transferir-mercaderia-entre-bodegas.md): Dátil te permite mover tu mercadería entre diferentes bodegas, de manera que gestiones y controles tu inventario de manera organizada
- [Cómo agregar a tu Inventario número de lote y fecha de expiración.](https://docs.datil.com/es/articles/8118449-como-agregar-a-tu-inventario-numero-de-lote-y-fecha-de-expiracion.md): Esta guía es para agregar lote y fecha de expiración en productos nuevos o que ya existen en el catálogo.
- [Importa tu catálogo de productos o servicios](https://docs.datil.com/es/articles/8502405-importa-tu-catalogo-de-productos-o-servicios.md): Podrás importar la lista de tus servicios o productos inventariables o no.
- [Configura tus precios Dinámicos](https://docs.datil.com/es/articles/9119220-configura-tus-precios-dinamicos.md): Podrás fijar precios especiales para un cliente o para todos todos.
- [Clasifica tus productos por categorías y establecimientos](https://docs.datil.com/es/articles/10226923-clasifica-tus-productos-por-categorias-y-establecimientos.md): Clasifica tus productos o servicios por establecimientos agrupándolos por categorías.
- [Crea Acuerdos para tus ventas a consignación](https://docs.datil.com/es/articles/13000733-crea-acuerdos-para-tus-ventas-a-consignacion.md): Los acuerdos permite asignar la política de descuento para los productos a consignar.
- [Realiza entregas para ventas a consignación](https://docs.datil.com/es/articles/13000825-realiza-entregas-para-ventas-a-consignacion.md): Podrás registrar las entregas que realices a tus clientes asociado a cada acuerdo con su respectiva política de descuento
- [Realiza devoluciones de Ventas a consignación](https://docs.datil.com/es/articles/14061208-realiza-devoluciones-de-ventas-a-consignacion.md): Podrás registrar devoluciones de productos que fueron consignados a tus clientes.
- [Realiza liquidaciones de Ventas a consignación](https://docs.datil.com/es/articles/14063751-realiza-liquidaciones-de-ventas-a-consignacion.md): Podrás realizar la facturación a tu cliente sobre la venta a consignación de los productos que ya ha vendido y reportado.
- [Reportes de ventas a consignación](https://docs.datil.com/es/articles/15877631-reportes-de-ventas-a-consignacion.md): Diferentes reportes que pueden ser utilizados en el módulo de consignaciónn
- [Cómo emitir documentos en lote](https://docs.datil.com/es/articles/5222328-como-emitir-documentos-en-lote.md): Emite Facturas, Retenciones y Notas de Crédito en lotes de manera simple.
- [Como llenar la plantilla para emitir facturas en lote](https://docs.datil.com/es/articles/6539461-como-llenar-la-plantilla-para-emitir-facturas-en-lote.md): Explicación de qué significa cada columna de la plantilla.
- [Como llenar la plantilla para emitir Retenciones ATS en lote](https://docs.datil.com/es/articles/6866185-como-llenar-la-plantilla-para-emitir-retenciones-ats-en-lote.md)
- [Cómo emitir documentos en lote cuentas connect](https://docs.datil.com/es/articles/5517539-como-emitir-documentos-en-lote-cuentas-connect.md): Emite Facturas, Retenciones y Notas de Crédito en lotes de manera simple hacia las cuentas que administras.
- [Cómo llenar la plantilla para emitir liquidaciones de compra en lote](https://docs.datil.com/es/articles/9244625-como-llenar-la-plantilla-para-emitir-liquidaciones-de-compra-en-lote.md)
- [Cómo llenar la plantilla para emitir liquidaciones de compra con reembolso en lote](https://docs.datil.com/es/articles/9244669-como-llenar-la-plantilla-para-emitir-liquidaciones-de-compra-con-reembolso-en-lote.md)
- [Genera tu Anexo Transaccional \(ATS\) desde Dátil.](https://docs.datil.com/es/articles/6401863-genera-tu-anexo-transaccional-ats-desde-datil.md): Carga la información necesaria para la generación de tu Anexo Transaccional \(ATS\) mensual o semestral.
- [Pasos para consultar valores pendientes de ventas a crédito en declaraciones de IVA](https://docs.datil.com/es/articles/11826523-pasos-para-consultar-valores-pendientes-de-ventas-a-credito-en-declaraciones-de-iva.md): Guía para consultar el Monto pendiente por financiamiento directo en meses anteriores en el SRI
- [¿Cómo utilizar el módulo de proyectos?](https://docs.datil.com/es/articles/7320069-como-utilizar-el-modulo-de-proyectos.md)
- [Configura tu tienda en línea con Dátil Market](https://docs.datil.com/es/articles/493863-configura-tu-tienda-en-linea-con-datil-market.md)
- [Activa Dátil Pagos como tu pasarela de pago](https://docs.datil.com/es/articles/8149185-activa-datil-pagos-como-tu-pasarela-de-pago.md): Tus clientes podrán pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito tus facturas y recibirás los valores recaudados en tu cuenta bancaria.
- [Dátil Pagos](https://docs.datil.com/es/articles/7880827-datil-pagos.md): Recibe cobros con tarjeta de crédito y débito en tus facturas
- [Activa Deuna app como tu pasarela de pago con código Qr](https://docs.datil.com/es/articles/10100652-activa-deuna-app-como-tu-pasarela-de-pago-con-codigo-qr.md): Tus clientes podrán pagar generando el código Qr desde la factura y pagando con su app Deuna.
- [Descarga y configura tu app Dátil POS](https://docs.datil.com/es/articles/8420920-descarga-y-configura-tu-app-datil-pos.md): Aplicación Dátil de punto de venta que te permite facturar desde tu negocio.
- [Dátil POS: Configuración de impresoras](https://docs.datil.com/es/articles/8417028-datil-pos-configuracion-de-impresoras.md): Podrás configurar tu impresora bluetooth en tu aplicación Dátil de punto de venta
- [Dátil POS: Apertura y cierre de caja](https://docs.datil.com/es/articles/8155588-datil-pos-apertura-y-cierre-de-caja.md): Desde Dátil POS se podrá registrar la apertura y cierre de caja y el administrador verificar los reportes desde su acceso web.
- [Dátil POS: ¿Cómo emitir una factura?](https://docs.datil.com/es/articles/8452161-datil-pos-como-emitir-una-factura.md)
- [Dátil POS: Crea y Administra órdenes de venta](https://docs.datil.com/es/articles/8500868-datil-pos-crea-y-administra-ordenes-de-venta.md): Desde el POS podrás crear ordenes de venta, editarlas y posterior facturarlas.
- [Cobra con tarjeta desde Dátil POS usando Datamóvil de Datafast](https://docs.datil.com/es/articles/8602788-cobra-con-tarjeta-desde-datil-pos-usando-datamovil-de-datafast.md)
- [Cobra con Deuna en Datil POS](https://docs.datil.com/es/articles/10060229-cobra-con-deuna-en-datil-pos.md): Recibe pagos de tus clientes usando códigos QR en tu punto de venta
- [Guía de Instalación: Plugin de Integración Dátil para WooCommerce](https://docs.datil.com/es/articles/11208938-guia-de-instalacion-plugin-de-integracion-datil-para-woocommerce.md)
- [Manual de uso: Plugin de Integración WooCommerce - Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/11240392-manual-de-uso-plugin-de-integracion-woocommerce-datil.md)
- [Configura tu cuenta para facturar a Pedidos Ya](https://docs.datil.com/es/articles/2420753-configura-tu-cuenta-para-facturar-a-pedidos-ya.md)
- [Cómo autorizar tus facturas a Pedidos YA](https://docs.datil.com/es/articles/2764613-como-autorizar-tus-facturas-a-pedidos-ya.md): Sigue estos pasos para que autorices tu factura semanal a Pedidos Ya
- [Pasos para facturar a PedidosYa](https://docs.datil.com/es/articles/2363454-pasos-para-facturar-a-pedidosya.md): Automatiza tu facturación a PedidosYa y recibe tus pagos en menor tiempo
- [Cómo confirmar un cobro de Pedidos Ya enviado desde Dátil](https://docs.datil.com/es/articles/3055285-como-confirmar-un-cobro-de-pedidos-ya-enviado-desde-datil.md): Acepta y confirma los cobros realizados a Pedidos Ya

## Facturación Electrónica

- [Guía de registro de convenio de débito en el SRI](https://docs.datil.com/es/articles/3491849-guia-de-registro-de-convenio-de-debito-en-el-sri.md)
- [Guía de solicitud de autorización para emisión de comprobantes electrónicos](https://docs.datil.com/es/articles/64589-guia-de-solicitud-de-autorizacion-para-emision-de-comprobantes-electronicos.md): Para emitir comprobantes electrónicos, necesitas solicitar autorización al Servicio de Rentas Internas. En esta guía te enseñamos cómo.
- [Anulación de comprobantes electrónicos](https://docs.datil.com/es/articles/64591-anulacion-de-comprobantes-electronicos.md): Anulación de Facturas, Notas de crédito y retenciones en el portal del SRI.
- [Preguntas Frecuentes](https://docs.datil.com/es/articles/64594-preguntas-frecuentes.md)
- [Descarga de RUC desde la página del SRI](https://docs.datil.com/es/articles/1987910-descarga-de-ruc-desde-la-pagina-del-sri.md)
- [Cómo emitir facturas recurrentes](https://docs.datil.com/es/articles/11479326-como-emitir-facturas-recurrentes.md): Automatiza la emisión de facturas de forma periódica

## Integraciones

- [Sistemas con bases de datos SQL](https://docs.datil.com/es/articles/1537570-sistemas-con-bases-de-datos-sql.md): Cómo integrar Dátil a cualquier sistema que utilice base de datos SQL
- [Dora.ec](https://docs.datil.com/es/articles/893950-dora-ec.md): Sincroniza tus documentos emitidos en Dátil con el sistema contable Dora

## Protección de datos personales

- [Preguntas frecuentes](https://docs.datil.com/es/articles/7938488-preguntas-frecuentes.md): Una guía rápida sobre cómo Dátil hace el tratamiento de tus datos personales
- [Tratamiento de datos personales](https://docs.datil.com/es/articles/7938891-tratamiento-de-datos-personales.md)

## Seguridad de información

- [Políticas de seguridad de información](https://docs.datil.com/es/articles/5336669-politicas-de-seguridad-de-informacion.md): Revisa las políticas de seguridad de Dátil
- [Medidas de seguridad para tu certificado de firma electrónica](https://docs.datil.com/es/articles/6255198-medidas-de-seguridad-para-tu-certificado-de-firma-electronica.md): En este artículo encontrarás cómo cuidar la seguridad de tu certificado de firma electrónica para que no sea vulnerado.

## Perú

- [Cómo dar de alta a Dátil como tu Proveedor de Servicios Electrónicos \(PSE\) ante la SUNAT](https://docs.datil.com/es/articles/3648221-como-dar-de-alta-a-datil-como-tu-proveedor-de-servicios-electronicos-pse-ante-la-sunat.md): Sigue estos pasos para que puedas emitir documentos electrónicos ante la SUNAT a través de Dátil como tu PSE
- [Cómo enviar mis comprobantes a través de un Operador de Servicios Electrónicos \(OSE\) en Dátil Perú](https://docs.datil.com/es/articles/9278558-como-enviar-mis-comprobantes-a-traves-de-un-operador-de-servicios-electronicos-ose-en-datil-peru.md): Dátil trabaja con OSE Nubefact, en esta guía encontrarás cómo hacer las configuraciones necesarias para enviar tus documentos mediante OSE

## Ecuador

- [Requisitos para obtener tu certificado de firma electrónica](https://docs.datil.com/es/articles/2298896-requisitos-para-obtener-tu-certificado-de-firma-electronica.md)

## Certificados Digitales

- [Características de los certificados digitales](https://docs.datil.com/es/articles/7246351-caracteristicas-de-los-certificados-digitales.md)
- [Tu certificado de firma electrónica](https://docs.datil.com/es/articles/362006-tu-certificado-de-firma-electronica.md): Todo acerca de tu certificado de firma electrónica y su uso
- [Información de la Autoridad de Certificación](https://docs.datil.com/es/articles/13550374-informacion-de-la-autoridad-de-certificacion.md)

## Módulo Asistente de Impuestos

- [Asistente de Impuestos](https://docs.datil.com/es/articles/9503857-asistente-de-impuestos.md): Integración de Dátil con funciones disponibles del SRI

## Pago46

- [Pasos para facturar a Pago46](https://docs.datil.com/es/articles/15880781-pasos-para-facturar-a-pago46.md): Automatiza tu facturación a Pago46